Liebe Eltern,
der Schutz vor Infektionen ist uns wichtig, auch und besonders in unserer Praxis. Trotz vieler Behandlungsräume und zwei Wartezimmern, eines für infektfreie Säuglinge, ist es während Erkältungswellen schwierig immer den sinnvollen Abstand von gesunden oder leicht erkrankten Kindern und Kindern mit akuten Infektionen einzuhalten.
Damit Sie mit Ihrem kranken Kind, das vielleicht nicht unbedingt eine körperliche Untersuchung braucht, nicht in unsere Praxis kommen müssen, bieten wir eine Videosprechstunde an. Auch per Video können wir uns im wahrsten Sinne des Wortes ein Bild von Ihrem Kind machen (wie sieht es aus, wie atmet es, wie ist das Allgemeinbefinden, …) und beispielsweise tatsächlich auch in den Mund und Rachen schauen.
Sollten wir letztlich zum Schluss kommen, dass wir Ihr Kind dann doch körperlich untersuchen müssen, kann das dann natürlich auch weiterhin geschehen.
So geht es konkret:
- Sie müssen die App „Mein Kinder- und Jugendarzt“ heruntergeladen und sich dort bei einem Arzt unserer Praxis registriert haben. Falls Sie diesen Service nur vertretungsweise nutzen wollen, können Sie das auch nur für diese Konsultation machen und danach wieder alles löschen.
- Sie treten wie gewohnt wegen Ihres Anliegens mit uns in Kontakt. Nutzen Sie unseren Anrufbeantworter (Tel. 05 31 – 37 57 87) falls Sie in unseren Sprechzeiten keine Mitarbeiterin direkt erreichen oder jederzeit die Email rezepte@kinderundjugendmedizin.de – wir prüfen beides mehrfach pro Stunde und melden uns zeitnah.
- Wir klären telefonisch mit Ihnen, ob Ihr Anliegen sinnvoll in einer Videosprechstunde besprochen und besehen werden kann.
- Wenn eine Videosprechstunde durchgeführt werden soll, erhalten Sie über die PraxisApp eine Bestätigung Ihres Termines mit weiteren Informationen.
- Zur vorgesehenen Zeit setzen Sie sich durch Einwahl in unser virtuelles Wartezimmer der Videosprechstunde. Sie werden im Verlauf dann aufgerufen werden.
