Liebe Eltern,

der Schutz vor Infektionen ist uns wichtig, auch und besonders in unserer Praxis. Trotz vieler Behandlungsräume und zwei Wartezimmern, eines für infektfreie Säuglinge, ist es während Erkältungswellen schwierig immer den sinnvollen Abstand von gesunden oder leicht erkrankten Kindern und Kindern mit akuten Infektionen einzuhalten.

Damit Sie mit Ihrem kranken Kind, das vielleicht nicht unbedingt eine körperliche Untersuchung braucht, nicht in unsere Praxis kommen müssen, bieten wir ab sofort eine Videosprechstunde an. Auch per Video können wir uns im wahrsten Sinne des Wortes ein Bild von Ihrem Kind machen (wie sieht es aus, wie atmet es, wie ist das Allgemeinbefinden, …) und beispielsweise tatsächlich auch in den Mund und Rachen schauen.

Es ist auch möglich im Rahmen der Videosprechstunde Bilder (beispielsweise die Sie z.B. vom Verlauf eines Hautausschlag Ihres Kindes gemacht haben) und Schriftstücke (z.B. Arztbriefe, Laborergebnisse, Röntgenbilder, …) zusammen zu betrachten und beidseits herunterzuladen.

Sollten wir letztlich zum Schluss kommen, dass wir Ihr Kind dann doch körperlich untersuchen müssen, kann das dann natürlich auch weiterhin geschehen.

So geht es konkret:

  1. Sie treten wie gewohnt wegen Ihres Anliegens mit uns in Kontakt. Nutzen Sie unseren Anrufbeantworter (Tel. 05 31 – 37 57 87) falls Sie in unseren Sprechzeiten keine Mitarbeiterin direkt erreichen oder jederzeit die Email rezepte@kinderundjugendmedizin.de – wir prüfen beides mehrfach pro Stunde und melden uns zeitnah.
  2. Wir klären telefonisch mit Ihnen, ob Ihr Anliegen sinnvoll in einer Videosprechstunde besprochen und besehen werden kann.
  3. Wenn eine Videosprechstunde durchgeführt werden soll, senden wir Ihnen die zur Einwahl notwendigen Login-Daten per E-Mail oder SMS. Mit dieser Nachricht bekommen Sie alle weiteren Informationen und eine Schnellanleitung. Es sind keinerlei Installationen notwendig, Sie brauchen lediglich einen Internetbrowser.
  4. Zur vorgesehenen Zeit setzen Sie sich durch Einwahl in unser virtuelles Wartezimmer der Videosprechstunde. Sie werden im Verlauf dann aufgerufen werden.